廣東省江門市江海區總工會用一系列便“新”暖“新”服務，將黨委政府和工會的溫暖送到新就業形態勞動者的心上。

主動貼“新” 搭建平臺互利共贏

近年來，外賣、快遞行業與社區管理之間的溝通問題備受關注。為此，江海區總工會以外海街道幸福鄰里匯的新就業群體權益保障中心作為服務中心點，每月定期開展新就業形態勞動者與群眾面對面交流議事活動，打造“小哥議事會”文明品牌，有效聽取“新”聲，解決“新”事。

圍繞今年實施的《快遞市場管理辦法》，區總工會組織外賣、快遞、家政等新就業形態勞動者以及社區物業、居民代表進行面對面的交流，互相提出意見和建議，促進了大家的溝通和理解，有效減少了矛盾的產生。

“自從有了工會驛站和街道的鄰里匯，我們不僅多了一個歇腳的地方，還能和居民面對面交流，大家相互理解，工作就方便多了。”經常參與議事的快遞員小張感慨道。

通過議事會，大家還就推進新就業形態勞動者參與基層治理進行了熱烈討論，鼓勵新就業形態勞動者充分發揮其一線流動、走街串巷的職業優勢，協助村（社區）參與到文明城市創建、代辦幫辦、為民服務、安全隱患排查等工作中，打造融“新”共治的良好局面。

服務便“新” 多點共建服務矩陣

“真是既方便，又實用！”今年1月11日，江海區總工會精心策劃的便“新”服務一條街火熱開市，200多名新就業形態勞動者在現場體驗了義診、義修、義剪等一站式工會服務后由衷贊道。

為了精準對接的需求，切實增強他們的歸屬感和幸福感，今年初，江海區總工會積極開拓服務陣地，推出了便“新”服務一條街——新就業形態勞動者關愛活動，主動將招新入會、法律援助、心理疏導、義診義修等一系列的工會服務送到新就業形態勞動者的“家門口”。

一年來，江海區總工會的便“新”服務一條街活動深入騎手便利店、物流公司、咖啡驛站等新就業形態勞動者集中的區域，為他們帶去便利服務的同時，成功吸納1200多名新就業形態勞動者加入工會大家庭。

與此同時，江海區總工會還積極推動新就業形態勞動者驛站建設，以“家”為理念開設新業態“司機之家”“騎手驛站”等21個站點，建起了一個個“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的便新服務陣地，截至目前已服務超過2000名新就業形態勞動者。

“我當外賣騎手三四年了，平時都是一個人風里來雨里去，現在工會開了這么多驛站，讓我有一個遮風擋雨、吃飯休息的地方，還結識了不少朋友，感覺很暖心。”經常在工會驛站休息的外賣小哥梁發說。

關愛暖“新” 致敬拼搏圓夢同行

江海區總工會不斷加強對新就業形態勞動者及其他戶外勞動者的關心關愛力度，以實實在在的暖“新”服務向勞動者致敬。年初，區總工會舉行了“點亮微心愿”——職工圓夢活動，以清單式的服務為200多名職工“圓夢”，將大米、牛奶、床上用品等一批物資送到困難職工手中；盛夏，區總工會以勞動節為契機，為他們送上清涼大禮包；在端午、中秋等傳統佳節，區總工會走進貨拉拉江門分公司，向司機朋友送上節日慰問和祝福。

此外，針對新就業形態勞動者交友、擇偶方面的“人生大事”，區總工會攜手區內紅娘工作室，積極打造婚戀交友平臺，依托工會服務陣地開展交友活動，為單身青年牽起幸福紅線。