自2016年5月啟動建設以來，江蘇省常州武進區已建成103個工會驛站。這些不同形態、各具特色的工會驛站散落在街頭巷尾、溫暖著來往群眾，解決了戶外勞動者“吃飯難、休息難、喝水難、如廁難、充電難”等問題，為戶外勞動者提供24小時溫暖、便捷、智能的服務。

“以前冬天最難熬了，清晨出工又冷又餓?，F在有了這么好的地方，即使是凌晨，也有免費的水和空調，還有微波爐可以熱飯?！弊阡依镦偟妮x湟工會驛站，環衛工人崔立芹說道。

“我們給驛站安裝了智能化門禁設備，戶外勞動者通過微信掃碼或者人臉識別進入。”湟里鎮總工會主席莊明霞表示，60多平方米的驛站由鎮上的閑置資源改造而來，簡單實用。工會還將工作人員的辦公地點搬到這里，實現服務零距離。

近年來，為更加便捷、高效地服務職工群眾，武進區總工會深入推進工會驛站改革創新，著力提高服務質量、拓展服務內容、增加開放時間，推進工會驛站規范化、普惠化，擴大工會驛站覆蓋面。2024年，新建工會驛站22家，9家改造提升為24小時智能化驛站。

“我送外賣的時候發現了牛塘鎮竹緣驛站，有時工作累了就來這里休息，心里暖暖的?！别I了么騎手蔡克浪說。竹緣驛站位于牛塘鎮湖濱新街商圈，是一家集休息、閱讀等多項功能于一體的工會驛站。一進到這里，就能感受到滿滿的人間煙火氣。驛站里不僅有沙發、雨傘、微波爐、飲水機等基本用品，還貼心設立了“傾聽窗口”，讓外賣小哥們有了一個分享趣事、傾訴困難的渠道，社區網格員、志愿者會在此輪值，為小哥們提供幫助。

“我們還聯合了周邊的7家飯店，為快遞小哥、外賣小哥等群體提供價格實惠、方便快捷的餐飲服務?！迸Ｌ伶傸h委委員、總工會主席劉麗芬介紹，工會在完善驛站基本功能基礎上，整合共建單位和社會資源，常態化開展送愛心餐、送法律維權等公益服務，提升驛站的使用率、吸引力和影響力。

如何讓工會驛站運行得更好？“武進區工會驛站對已建站點加強運行管理，防止出現建而不用、用而不管等情況?！蔽溥M區總工會權益保障部部長陳偉平表示，區總工會持續加強站點布局、檢查督導、評估驗收、運營管理等工會驛站制度建設；建立健全創優激勵機制，加強管理和維護，讓每一個站點的作用得到充分發揮；著力打造一批工會特點鮮明、職工易于辨識、環境干凈整潔、服務功能齊全的特色站點。

隨著24小時智能驛站覆蓋面逐步擴大，如何同步做好管理工作？武進區總工會依托驛站信息中心，通過一塊屏幕，即可實時獲取每個24小時智能驛站的周邊環境、內部狀況和人流量等信息，及時掌握驛站情況，護航驛站溫暖運營。