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上海市總上線“法治外賣”服務項目,為新就業形態勞動者提供便捷法律服務

“小哥”掃碼下單求助 工會法援精準“配送”

記者 裴龍翔

2024年12月11日08:22  來源:工人日報

掃碼、點單、收到“外賣”,但這份外賣送的并不是食物,而是工會組織的公益法律咨詢和服務。在12月5日舉行的上海工會“憲法宣傳周”主題活動暨2025年百場新就業形態勞動者法律服務行動啟動儀式上,上海市總工會“法治外賣”服務項目上線運行,為“小哥”提供更精準更高效的法律維權服務。今后,如同點外賣一樣便捷的法援服務將惠及上海的新就業形態勞動者。

據了解,“法治外賣”是一款面向新就業形態勞動者,以線上線下相互融合的快捷法律服務模式,為勞動者送上勞動糾紛調解、線上法律咨詢、工會維權服務、“法援+就業”聯動服務和獲取普法小貼士等5項法律服務。

上海市總工會相關負責人介紹,工會以掃描二維碼為入口,為維護自身合法勞動權益的職工提供“零門檻”法律援助服務,包括法律咨詢、法律文書代擬、協商調解、仲裁訴訟案件代理等。包括貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員等新就業形態勞動者在內的廣大職工均可免費享受。

為打消職工維權的后顧之憂,程序內還設置“法援+就業”聯動服務板塊,“一站式”幫助職工解決與用人單位產生勞動爭議后解除勞動關系所帶來的困難,幫助其維權的同時實現順利就業。

“這是一個便捷的流動服務平臺,擁有專屬二維碼,大家只需掃碼就可享受工會提供的免費法律咨詢和服務。”項目啟動儀式現場,上海市總工會職工服務中心副主任李潔華邊介紹邊為大家展示二維碼貼紙。在印有卡通“小哥”圖案的貼紙上,二維碼被巧妙地放置在了外賣箱的位置,配合“會了嘛”法治外賣“你點我送”的字樣,讓“小哥”一看就懂。李潔華說:“未來,這些貼紙會貼在工會發放給新就業形態勞動者的物品上,或者讓他們貼在自己的電瓶車、外賣箱、頭盔上,‘貼’近工會與新就業形態勞動者的距離,讓法律援助觸手可及。”

作為上海市總工會2025年服務職工實事項目,儀式現場還共同啟動了百場新就業形態勞動者法律服務系列專場活動。根據計劃,明年100場專場活動將覆蓋所有總部或地區總部在滬的頭部平臺企業,并持續向各行業平臺企業延伸,服務快遞員、外賣配送員、網約車司機、貨車司機、家政服務員、數字內容創作者等新就業形態勞動者群體不少于20萬人次,提供參與協商調解和案件代理等法律援助服務不少于1000人次。

(責編:盛月、張雯)