11月29日，青海工會數智化建設工作推進會在西寧市總工會召開，總結全省工會數智化建設工作階段性成果，交流做法經驗，分析短板弱項，明確工作重點和推進措施，推動全省工會數智化建設實現新突破、取得新進展。

近兩年來，青海省總大力實施工會數智化建設工程，著力打造“指尖上”的職工之家，初步構建了一個中心（全省工會數據中心）、兩大平臺（青海工會服務職工平臺、青海工會工作平臺）、三個載體（網頁端、手機APP、微信小程序）、五級聯動（全總+省總+市州產業工會+基層工會+企業）、一條熱線（12351工會服務職工熱線）和N個服務業務模塊的“12351+N”的工會數智化工作體系，構建起青海工會數智化建設的“四梁八柱”。其中，“全國職工網絡達人青海行”活動和“12351+N”數智化體系被全總評為全國工會系統重點工作創新案例。

今后，青海將聚力打造“統一規范、智能高效、上下聯動”的全省工會數智化工作體系，使工會數智化建設成果更好地惠及廣大職工，讓大家感受到來自工會“娘家人”時時在線、事事關心的溫暖。聚焦廣大職工的所盼所求、工會所能，建設好運營好“青工之家”APP，為全省廣大職工提供建會入會、法律服務、勞動爭議協調、職業技能培訓、就業創業等服務，重點打造一批規模大、帶動性強、示范效應突出的數智化及人工智能應用場景。

同時，按照全國工會數智化建設“一張網”和互聯互通的要求，青海省總強化信息系統和服務平臺集約化、模塊化、統籌化建設，實現底層數據、體系標準、平臺界面、功能流程等的集成集約、協同高效、融合共享，減輕基層負擔。全省各級工會將完成本地區、本單位在“青工之家”服務平臺上的進駐，常態化開展各類服務和普惠活動，著力打造便捷好用、實惠實用，廣大職工找得到、靠得住、信得過的“掌上職工之家”。

此外，青海省總依托現有工作力量和資源，進一步健全工作體系，優化服務模式，配套建立分工明確、作用明顯、運轉高效的工作機制，實現網上網下同步推進、有機融合，形成“橫向到邊，縱向到底”的全省工會系統網上生態，推動形成既有標準化，又兼顧差異化、實效化的工作格局。主動爭取宣傳、網信、人社、民政、公安等相關部門的支持，通過購買服務、委托合作等方式，拓寬工會人工智能服務應用場景，發揮集群效應，增強工作效能，更好地滿足廣大職工群眾多樣化、多層次的需求。

青海省總工會黨組書記、常務副主席呂先華表示，要大力推進全省工會數智化建設，利用現代信息技術改革創新工會工作方式方法，不斷優化服務措施，提升服務水平，延長服務手臂，使工會服務投遞更精準、職工權益更有保障、工會工作更加高效，使職工在數智化社會有更多獲得感、幸福感、安全感。

會上，發布演示了新升級上線的“青工之家”APP、全省工會工作平臺、工會數智化“駕駛艙”、青海工會“工小慧”AI服務模塊，組織參觀了西寧市總工會五一文化宮智能驛站，西寧市總工會、中國水電四局公司工會作交流發言。