“以前和公司里其他人接觸很少，但有了工會后，和公司的聯系變多了，感覺融入了一個大集體。”近日，餓了么廣西北海站配送員王振杰告訴記者，工會給了他“大家庭”的感覺。

最新統計數據顯示，廣西壯族自治區實有經營主體436萬戶。在這些經營主體當中，新經濟組織、新社會組織大量涌現，第三產業中，以貨車司機、網約車司機、快遞員、外賣配送員等為代表的新就業形態勞動者迅猛增長，其工作具有流動性強、工作時間碎片化、就業契約去勞動關系化的特點。為此，廣西各級工會積極適應新形勢，主動作為，深化開展新就業形態勞動者服務。

“建家”加強關愛服務

“我2019年就入職了餓了么，當時還沒有工會，成立工會后我第一批入了會。”王振杰告訴記者，工會每個月和節假日都會為騎手們組織團建、生日會等活動。據了解，餓了么北海站工會委員會于2020年7月成立，現有會員210人。

“建會后，我們的離職率明顯降低了。”餓了么北海站工會主席薛凱告訴記者，長期以來，外賣配送行業的一個痛點是騎手對自己社會身份認同度低，工會組織發放各項福利、開展各項活動，大大增強了團隊的凝聚力。騎手對職業行業的認同感增強了，“越來越多的老騎手留了下來”。

餓了么北海站簽訂了北海首份網約配送行業集體合同，不斷提升員工的獲得感，員工工資以計件形式計算，有單量激勵獎、工齡獎、全勤獎、數據優秀獎、夜班補貼、惡劣天氣補貼、高溫補貼、遠距離補貼、超重補貼、公里數補貼等福利。同時，工會通過豐富職工的業余文化生活，營造“家”的氛圍，增強職工凝聚力。

據悉，2023年，廣西壯族自治區總工會下撥648萬元用于推動新就業形態勞動者建會入會工作，加大對各市開展新業態工會工作的經費保障。大力推進“會、站、家”一體化、“司機之家”“工會戶外勞動者服務站點”等服務陣地建設。2023年，自治區新增“司機之家”20家，新增工會驛站5000多家。

自治區總工會計劃在今年內新增建設40個左右滿足貨車司機基本需求的“司機之家”，規范做好工會驛站相關工作，提高驛站的服務質量與內容、增加開放時間。持續開展“新就業形態勞動者溫暖服務”活動，叫響做實工會送溫暖服務品牌，面向新就業形態勞動者推出“城鄉職工醫療互助保障”新產品，提供更好保障。

“辦實事”權益服務有溫度

“我們積極為網約車司機提供暖心服務，讓廣大司機真真切切感受到工會組織的溫暖。”滴滴集團（南寧）政府事務經理、工會經費審查委員會委員黃生表示，滴滴集團（南寧）工會認真推進網約車司機建會入會工作，配合集團工會籌劃智慧工會建設，針對平臺司機業務體量大、覆蓋面廣、業務發展不均衡、人員配置不一等特點，努力破局，創新聯系服務職工的方式手段，推動工會工作線上線下融合發展。

據介紹，滴滴集團（南寧）工會持續開展技能培訓，提升從業者職業素養和就業質量；打造了一整套行程前、行程中、行程后的安全保障機制，保障司乘安全；搭建溝通渠道，通過司機懇談會、培訓會、司機家訪、發放調查問卷等方式，了解網約車司機各類訴求、意見建議反饋給上級工會。

為切實加強權益維護工作，廣西各級工會健全完善職工權益維護、服務體系，建立健全新就業形態勞動者權益協商協調機制，推動貨運、網約車、快遞、外賣配送行業廣泛開展集體協商。引導平臺企業建立以職代會為基本形式的民主管理制度，推動平臺企業廣泛實行廠務公開，探索創新與新就業形態領域相適應的民主管理工作內容、方法和機制。

此外，廣西各級工會深入新就業形態勞動者工作一線，持續完善工會“一小時法律服務圈”，著力推動在新就業形態勞動者集中的行業、區域建立工會法律服務機構，為包括新就業形態勞動者在內的廣大職工提供公益性法律服務，不斷增強新就業形態勞動者的獲得感、幸福感、安全感。

讓更多的新就業形態勞動者進“家”享服務

近日，自治區總工會開展自治區基層工會組織建設暨新就業形態勞動者工會工作現場觀摩交流活動。會上指出，依照全總“重點建、行業建、兜底建”模式，創新“聯合建”模式，聚焦重點行業、重點領域，自治區總推動在廣西的平臺頭部企業建立工會組織；成立行業工會聯合會，對工會進行二次覆蓋；深入推進“聯建聯創”模式，加強新就業形態領域黨工共建，推動構建完善的工會組織網絡，推進建會提質擴面。

目前，滴滴、順豐速遞、萬順叫車等新就業形態頭部企業已組建工會。2023年，自治區新增工會組織2599個，新發展會員16.2萬人，其中新發展新就業形態勞動者會員3.6萬人。今年自治區總工會將加大力度推動建會入會工作，爭取全區新就業形態勞動者工會組織新增280家，會員新增4萬人。依托職工服務中心（幫扶中心）等，建立有組織、有經費、有陣地的新就業形態工會聯合會，力爭到2026年底實現有條件的縣級新就業形態工會聯合會應建盡建。

自治區總工會相關負責人表示，新就業形態勞動者維權服務三年行動期間，區總工會將投入專項經費，每年補助140萬元，支持各市通過購買社會服務等方式建立專職工作隊伍；對新就業形態企業工會每發展1名會員，給予50元補助；選樹培育100家新就業形態基層工會建設示范點，給予相應經費補助，最大限度擴大工會組織的有效覆蓋。